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 OA软件“标准化”实施与“项目化”实施存在的四大问题

近十年来我带领着中望软件秉着“平台化产品、标准化实施”的产品理念,在 实施、探索过程中也发现了 OA软件“标准化”实施的大问题所在:


其一,标准化便意味着适应客户而OA软件项目化,而一旦OA软件项目化,便意味着系统验收、交付、 回款一系列的困难。尤其当项目额度不大的时候,项目经常入不敷出。


其二,OA软件项目的好坏往往取决于实施人员水平的高低,任何人员的流失、任何人员 的实施失误都可能给OA软件项目带来极大的风险。虽然每个软件企业都在努力提升人员素养 和服务水平,都在努力提高项目实施的规范性,但任何企业的人员水平都是参差不齐的, 这是谁也不能改变的事实。


其三,OA软件项目化的实施隐藏着产品化的不足、市场化的不力。这个道理很简单,当你的 企业专注于技术标准化服务的时候,你的产品市场力肯定是薄弱的,你难有太多精力去做大的 市场行为,也不可能去作,很可能不多的项目便将公司的技术服务资源消耗殆尽。


其四,当标准化的系统交付给客户后,系统将成为“僵尸”系统。除了维持运行外, 它不可能从新版本产品中的新功能、新特性、新改进中获利,你也不可能为它而单独升级 改善。这对于客户是极大的隐患;对于服务商来讲,将难以获得后续收益,所以也难以持 续投入服务。
相反,国内有许多标准化的协同OA产品在市场上威风凛凛、客户众多,虽然这些产 品还不够最优,甚至有些花里胡哨、缺乏内涵,但却稳定、成熟,能够让用户迅速地以较 低成本应用起来。这有什么不好呢?


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