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典型的OA办公系统±要由办公人员、组织机构、办公制度、技术工具、办公信息和 办公环境6个要素构成;其中,办公人员又可分为3大类,即信息使用人员、系统使用人员 和系统服务人员。系统的特征是:


  OA办公系统利用了哪些技术设备与学科?

1. OA办公系统是一个人一机系统
它综合了人、机器、信息资源三者的关系。在这三者中,信息是被加工的对象,机器是 加丄的手段,人是加工过程的指挥者和信息成果的使用者。在OA办公系统中,机器设备 尽管是重要因素,然而,人以及人的素质却是起决定作用的因素,
2. OA办公系统是先进科学技术和设备的综合
办公自动化的主要技术和设备为:计算机技术、通信技术、信息技术及其相关的计算机 设备、通信设备和现代化办公设备。其中,计算机技术既包括计算机硬件,也包括计算机软 件。计算机硬件包括台式PC与笔记本PC、各种输入输出设备(打印机、绘图机、扫描仪、 数字化仪等);计算机软件包括操作系统、数据库管理系统、数据挖掘、软件幵发工具、文字 /图形/图像/语音处理等。通信网络设备有电话机、电报机、数据传输设备、网络互连设备、 电子会议设备等。光电机技术则包括复印技术、激光照排和激光打印技术等,其相应设备为 复印系统、轻印刷系统等设备。
3. oa办公自动化是多学科的综合
办公自动化不只是先进技术和设备的简单集合,其基础理论还涉及到行为科学、管理科 学、社会学、系统工程学、人机工程学等一系列学科。因此,可以认为办公自动化是一门名 副其实的边缘学科a这就是说,在研究办公自动化时,还应研究社会环境中人类行为的基本 规律。要站在系统的高度,全面地对待各个具体的OA办公系统;要研究管理技术,将办 公人员科学地、合理地组织协调成一个有机的整体:要运用生理学、心理学等学科的原理, 作为技术科学的补充;要研究人在社会中的地位和作用,并为办公人员提供最友好的系统、 最便利的条件和最有利的环境等。

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